如何更好的領導80•90后 8-5(深圳)
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培訓目標:

我們正處于一個前所未有的劇變時代,Y世代是指1978年-1994年一代人,Y世代的人正逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人,21世紀最缺的是人才,人最難管的是人心,過去傳統管理方式已經不再適用,如何有效利用人力資源,將員工變為公司有效資本,將員工的能動性發揮到極致,是所有管理者都面對的挑戰。本課程將從員工的心理與需求入手,分析“Y”世代員工行為特點背后的原因,掌握實際有效的員工輔導方法及面談技能技巧,幫助企業管理者成為員工績效成長導師,提升企業整體績效。

課程大綱:

時間

學習內容

形式

目標

模塊一:

心態準備篇

l 熱身活動

l 學習公約

活動

講解+引導

建立融洽課堂氛圍,調動學習主動性,引出培訓主題

l 變化的時代不同特征

l 同一件事情,不同時代人的反應

l 什么是Y世代

l 我們眼中的Y世代(我們面臨的管理的挑戰)

l Y世代員工工作崗位整體表現

講解

引導+討論

環境的改變社會的進步都烙印時代的特征,需要保持有發展的眼光學習的心態,討論Y世代的特征

模塊二:

Y世代個性及心理特征知識篇

l Y世代員工的群體特征、個性及心理

l 個體成長的影響因素,Y世代員工行為背后的原因

A、自我意識

B、早期成長經歷

C、依戀關系與安全感

D、解釋系統

E、溝通模式

F、人生觀與價值觀的確立

講解

案例

分享

通過了解個體成長的過程,對性格人生觀等影響的因素,了解Y世代行為背后的特征,同時省視自己的內心,做一個身、心、靈健康的人

l 傳統管理VS現代管理

l 現在身邊所見企業的管理現狀

l 受歡迎的管理者特質

l 從人的模仿學習行為來看當今管理者的挑戰(你是員工的鏡子)

討論

通過討論引發學員對自身管理方式和行為的思考,從人的行為的普遍性來思考如何管理Y世代

時間

學習內容

形式

目標

模塊三

愛和信任帶領Y世代方法工具篇

熱身及第一天學習回顧

活動

l 你了解你的員工嗎?

l 如何了解你的員工

l 人的需求層次

l 冰山理論

- 4種應對方式,討好、指責、超理智、打岔

- 不同應對方式用不同的方法來引導

活動

討論

講解

了解作為個體的員工的需求,對待生活工作上壓力的不同應對方式,在實際中能運用不同的方法來進行引導。

l 如何贊揚員工,對員工進行激勵

l 如何對員工給與工作上的反饋

l 愛和信任的管理模式CARES

- Communication:分享經驗及原則

- ASK:詢問意見

- Respect:表達尊重

- Empathize:用心聆聽

- Support:提供支持

運用CARES模式,進行案例分析

練習

案例

討論

學習及實踐具體的Y世代員工指導方法,提升其工作績效,在此過程中感受自己能力的提升,與員工共同成長,獲得滿足感

模塊四

管理者自身修煉篇

l 管理者自身修煉

- 習慣的力量

- 心態決定世界

- 行為決定命運

- 管理好情緒

心理實驗及故事分享

講解

管理者在獲得強大的內心力量,面對工作的壓力挑戰,不斷完善、超越自己需留意的事項。

培訓講師

劉國蘭老師

學歷背景:師范英文專業畢業,加拿大皇家大學MBA

工作經歷:專注于企業培訓及人才發展,任職鹽田國際高級人力資源主任,負責培訓及人才發展,員工職業生涯工作;A8音樂集團培訓及發展經理,負責組織發展及培訓、人才培養工作,任職華大基因培訓負責人。從事企業管理工作多年,積累了豐富的管理帶團隊實踐經驗及人才培養經驗,同時為企業內部員工提供內訓設計研發了很多自有課程。

品牌課程:《壓力情緒管理》、《管理者的修煉》、《如何更好的領導8090后》

部分客戶:

鹽田港、鹽田國際、蛇口集裝箱、德邦物流、A8音樂、新百麗、深高速、蓮花物業、佳兆業物業、中泰模具、深圳高新技術協會、前程無憂等。

授課風格:

清新自然,親和力強,格輕松有趣、條理性強,深入淺出,實用有效

培訓對象

總經理, HR總監,員工關系、招聘、績效負責人、部門經理,企業廠醫、工會主席等

會務報名

1.報名時間:即日起接受報名

2.費用:2500/人,(含午餐費、資料費、茶點費、證書費,住宿費用自理)






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